Diogo Besson :: tecnologia

Moto G falhando em 17 de outubro

Moto G falhando em 17 de outubro

Moto G falhando em 17 de outubro. Moto G apresentando travamentos desde a noite de 17 de outubro?

motorola-moto-g

Moto G. fonte: http://bit.ly/1t2QUDn

o pau

Estranhei um bocado meu Moto G demorando pra responder ao toque da tela na noite de 17 de outubro de 2014. A coisa foi ficando preocupante quando vi mensagens do sistema dizendo que o Google Search não estava respondendo.

Logo de cara, desativei o Google Now e as diversas pesquisas que são feitas em mídias, contatos e arquivos de programas, mas não adiantou. Depois, desativei também o Google Launcher e, como não resolveu o problema, fiquei com a pulga atrás da orelha.

Logicamente, comecei a procurar as atualizações recentes e desinstalar todas. Uma por uma e nenhuma remoção resolvia.

No auge do meu desespero removi o SwiftKey e comecei a cogitar fazer um hard reset.

Pra piorar, as pessoas me telefonavam e eu não conseguia atender, pois a tela não respondia ao toque! O alarme tocou, e tocou, e tocou… Impossível continuar utilizando o aparelho dessa maneira.

Pesquisando na internet, após encontrar diversas opiniões bizarras a respeito, acolhi uma que parecia ter algum mínimo sentido: O HORÁRIO DE VERÃO.

Realizei o seguinte procedimento:

1-) Dentro de Configurar -> Sistema / Data e hora: Desmarcar a opção Data e hora automáticas.

2-) Ainda no mesmo menu, porém, mais pra baixo: Selecionar fuso horário -> GMT -3:00, Horário: Padrão da Argentina

3-) Acertar o relógio do aparelho manualmente para a hora certa (com os devidos ajustes do horário de verão)

Resolveu!

Parecia um milagre ter o aparelho funcionando novamente sem precisar fazer hard reset. Descobri, depois de um tempo, que essa pane afetou MUITOS Moto Gs rodando Android KitKat 4.4.4.

Ainda não vi nenhuma explicação oficial a respeito do bug ou desse procedimento, mas parece efetivo. Daqui a uma semana tentarei reverter pra configuração original pra constatar se ainda funciona.

No mais, fica a dica.

abraço!

Onde encontrei outras informações sobre o problema:

– Uticell: http://uticell.blogspot.com.br/2014/10/moto-g-travando-veja-como-resolver.html

– Atendimento ao cliente Motorola: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/100641/p/30,6720,9050

– Android Pit: http://www.androidpit.com.br/moto-g-solucao-problemas-horario-de-verao

– Comentarios de post: http://uticell.blogspot.com.br/2014/06/hard-reset-no-moto-g-kitkat.html

– Techonlline: http://techonlline.blogspot.com.br/2014/10/moto-g-2014-no-brasil-como-corrigir-o.html

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